Internet en pandemia: banda ancha amplió su base en 5,5% con 200 mil nuevos clientes

Las últimas cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) al primer semestre de 2020 revelaron los usos de internet en los meses de confinamiento por Covid-19 en el país.

Durante el período comprendido entre enero y junio, la base de clientes de internet fijo creció en 200 mil abonados, es decir, 5,5% más que el mismo período en 2019. Producto de lo anterior, el balance arroja que hasta el séptimo mes del actual ejercicio existan 3,6 millones de abonados en el país.

De acuerdo a estos datos, hubo un tráfico total de Internet fija de 6,6 millones de Terabytes (TB) en el primer semestre. Esta cifra representa un crecimiento de 53,5% en comparación con los 4,3 millones de TB registrados en igual lapso de 2019. A su vez, el tráfico total de internet móvil creció en 43,4% hasta los 1,4 millones de TB a junio de este ejercicio.

Al ver el desglose entre marzo y junio, período donde se registró el mayor nivel de cuarentenas, se aprecia que hubo un tráfico de internet fija de 6,2 millones de TB, un 63,2% mayor que los 3,8 millones exhibidos en mismo lapso de 2019. En tanto, el tráfico total de Internet móvil tuvo una subida anual de 41,5%, pasando de 848 mil TB a 1,2 millones de TB.

Por empresas, VTR y Movistar mantienen su liderazgo como las empresas con mayor cantidad de abonados, no obstante los altos reclamos durante los meses de confinamiento. Consultada por la calidad de los servicios de internet, la subsecretaria Pamela Gidi, comentó que a octubre la tasa disminuyó a niveles de pre pandemia. "En un comienzo hubo grandes dificultades y aunque el tráfico se mantiene alto, las empresas están en un nivel normal en cantidad de reclamos y atención al cliente", explicó la autoridad.